Protectia datelor cu caracter personal
INFORMATII GENERALE
Aceasta Politica de confidentialitate si protectie a datelor cu caracter personal („Politica”) descrie modalitatile in care noi, SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL, procesam informatiile aduse la cunostinta noastra, incluzand datele cu caracter personal care sunt colectate prin intermediul acestui website atunci cand acesta este utilizat de dumneavoastra.
Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord cu colectarea si utilizarea informațiilor dumneavoastra personale (in cazul in care acestea sunt furnizate) in conformitate cu această politica. Pentru a urmari mai usor informatiile, ne putem referi la societatea noasta folosind termenii „DIVARIA”, „SOLUTIONS”, „noi”, „nostru”, etc, iar la dumneavoastră folosind termenii „utilizator”, „vizitator”.
In colectarea acestor date, societatea noastra actioneaza in calitate de operator de date cu caracter personal si, prin lege, suntem obligati sa va furnizam informatii despre noi, tipurile de date personale pe care le colectam, modul in care utilizam informatiile, cui ii sunt transmise datele, precum si drepturile si optiunile pe care le au persoanele fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. De asemenea, pentru ca datele dumneavoastra sa fie prelucrate in siguranta, am depus toate eforturile sa implementam masuri rezonabile pentru a proteja informatiile dumneavoastra personale, iar prin prezenta politica descriem masurile pe care le luam pentru a asigura securitatea informatiilor si cum ne puteti contacta in legatura cu punerea in practica a protectiei datelor si pentru a va exercita drepturile.
www.divaria.ro este website-ul oficial al SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL , creat pentru o mai buna informare a utilizatorilor website-ului cu privire la activitatile de comert cu ridicata desfasurate de noi, cu privire la serviciile de consultanta, revizii, service si chiar scolarizare pentru produsele livrate de societate, precum si pentru asigurarea unei comunicari eficiente cu clientii sau potentialii clienti din domeniul comertului cu ridicata nespecializat al produselor oferite de societate sau care au legatura cu acesta.
Va rugam sa cititi cu atentie aceasta Politica pentru a afla mai multe informatii despre modul in care procesam informatiile aduse la cunostinta noastra, incluzand datele cu caracter personal care sunt colectate prin intermediul acestui website atunci cand acesta este utilizat de dumneavoastra.
Politica noastra de confidentialitate si protectia datelor cu caracter personal se aplica oricarui vizitator sau utilizator al website-ului SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL : www.divaria.ro SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL se angajeaza sa respecte prevederile Regulamentului UE 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date prin luarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, destinate sa puna in aplicare in mod eficient principiile de protectie a datelor:
– Legalitate, echitate si transparenta: prelucram datele dumneavoastra legal si corect, suntem intotdeauna transparenti in privinta informatiilor pe care le utilizam, iar dumneavoastra sunteti informat corespunzator.
– Controlul va apartine: in limitele legii, va oferim posibilitatea de a examina exactitatea datelor personale, actualiza sau sterge datele pe care le-ai impartasit cu noi si de a va exercita celelalte drepturi.
– Integritatea datelor si limitarea scopului: utilizam datele numai in scopurile descrise la momentul colectarii sau in noi scopuri compatibile cu cele initiale, scopurile noastre respectand, in toate cazurile, legislatia in vigoare. Luam masuri rezonabile pentru a ne asigura ca datele personale sunt corecte, complete si actualizate.
– Securitate: am implementat masuri rezonabile de securitate si criptare, astfel incat sa va protejam cat mai bine informatiile.
Cu toate acestea, va rugam sa retineti faptul ca niciun site web, nicio aplicatie si nicio conexiune la internet nu este complet sigura.
CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE
Puteti utiliza site-ul nostru fara a dezvalui date cu caracter personal.
Cu toate acestea, vi se va solicita furnizarea anumitor date cu caracter personal in timpul unui proces de inregistrare, pentru:
– contactarea in vederea transmiterii mesajelor/ solicitarilor/ sesizarilor dumneavoastra
– abonarea la Newsletter-ul nostru, in vederea transmiterii de informari periodice privind serviciile si produsele oferite de noi, pentru a fi la curent cu ultimele noutati, promotii, etc.
– interactionarea cu site-ul in vederea postarii de comentarii la articolele/ noutatile publicate pe site si de care dumneavoastra care sunteti interesat.
– plasarea comenzilor de produse
Prin urmare, pentru realizarea scopurilor de mai sus, colectam date cu caracter personal prin utilizarea formularelor de contact pe care le regasiti la sectiunile din cadrul website-ului, dupa cum urmeaza:
Utilizarea formularului de la sectiunea ”Contact” – Datele solicitate cu ocazia utilizarii acestui mijloc de comunicare sunt: numele si prenumele si adresa de e-mail. Utilizarea formularului ”Completeaza formularul si te contactam noi” regasit in cazul accesarii paginii: ”Start-Up Nation” sau ”Promotii”, datele solicitate fiind: numele si prenumele, adresa de email, numarul de telefon, tipul de proiect.
Utilizarea formularului „Aboneaza-te”, in cazul in care doriti sa fiti la curent cu ultimele noutati si sa primiti informari comerciale de marketing privind activitatea, serviciile si produsele noastre.
Furnizarea datelor cu caracter personal in scop de marketing este voluntara, dumneavoastra putand sa va exprimati consimtamantul pentru prelucrarea datelor prin completarea si bifarea casutei corespunzatoare din formularul de abonare disponibil pe site. Datele necesare in cazul in care alegeti utilizarea acestui mijloc de informare sunt: numele si prenumele, adresa de e-mail Utilizarea formularului „logged in” pentru logare pe site/creare a unui cont de utilizator, pe baza de cheie de acces, pentru a posta comentarii la noutatile din cadrul paginii „Acasa” sau inregistrarea contului pentru cumparaturi online.
Pentru completarea acestor formulare sunt necesare urmatoarele date cu caracter personal: numele si prenumele, numarul de telefon, email, domiciliul, adresa de facturare, adresa de livrare, username si parola. Furnizarea informatiilor cu caracter personal prin intermediul formularelor noastre de contact nu este o cerinta contractuala, dar totusi retineti ca rubricile marcate cu asterisc (*) sunt obligatorii, deoarece avem nevoie de aceste informatii pentru a respecta sau a raspunde solicitarilor primite. Alte date sau informatii cu caracter personal pe care ni le furnizati la completarea formularelor de contact sunt la alegerea dumneavoastra.
Nefurnizarea oricareia dintre informatiile si datele cu caracter personal solicitate poate conduce la imposibilitatea contactarii si transmiterii mesajelor/solicitarilor/sesizarilor dumneavoastra, procesarii comenzii dumneavoastra, respectiv la imposibilitatea inregistrarii unui cont, si in consecinta, la imposibilitatea accesarii serviciilor noastre prin intermediul website-ului.
Asa cum este valabil pentru cele mai multe dintre site-urile web, website-ul www.divaria.ro colecteaza automat anumite informatii tehnice despre utilizatorii website-ului si le stocheaza in fisierele jurnal – modulele cookie sau alte tehnologii similate (web beacons, web server logs, s.a). Acestea sunt date statistice referitoare la actiunile si tiparele de navigare ale utilizatorilor nostri si nu identifica direct o anumita persoana. Aceste date includ: adresele IP (Protocol Internet), locatia geografica a computerului sau a dispozitivului, tipul de browser, sistemul de operare si alte informatii despre vizitarea acestui website, de exemplu paginile vizualizate, anunturile pe care ati dat click.
Adresa dumneavoastra IP poate fi, de asemenea, utilizata pentru a diagnostica problemele cu serverul nostru, pentru a administra acest site, pentru a analiza tendintele, pentru a urmari navigarea unui utilizator pe site, pentru a colecta informatii demografice si pentru a ne ajuta sa intelegem preferintele vizitatorilor si nevoile acestora.
Cookie-urile si alte tehnologii similare ne ajuta sa imbunatatim website-ul si sa oferim un continut mai bun si mai personalizat.
Pentru mai multe informatii despre utilizarea cookie-urilor pe website, va rugam sa consultati Politica de administrare a modulelor cookie disponibila pe website-ul nostru. SCOPURILE PRELUCRARII SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL prelucreaza prin intermediul website-ului date cu caracter personal in urmatoarele scopuri: Activitati comerciale de vanzare, furnizarea de servicii/produse, precum: produse tip Horeca (echipamente, utilaje pentru bucatarie, echipamente frigorifice, si vesela) si administrarea relatiei contractuale cu clientii nostrii (confirmarea comenzii formulate, anuntarea actualizarii ofertei, oferte speciale, informatii actualizate si alte servicii noi oferite, facturarea, pentru a solutiona cererile si reclamatiile dumneavoastra). Informarea utilizatorilor si relatia cu clientii, respectiv suportul oferit clientilor nostri cu privire la diversele mesaje si solicitari prin intermediul sectiunii dedicate (”Contact”) din cadrul website-ului.
Indeplinirea obligatiilor legale ale societatii noastre in contextul realizarii operatiunilor efectuate de catre societatea noastra (obligatii financiar-fiscale, intocmirea documentelor financiar-contabile aferente serviciilor/produselor pe care le-ati solicitat) Reclama, marketing si publicitate: pentru promovarea serviciilor, marketing, transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (posta, email, sms) a informarilor (newsletter) privind serviciile si ofertele noastre. Formularea raspunsurilor la solicitari, sesizari, reclamatii primite online.
Efectuarea demersurilor inainte de incheierea unui contract intre societate si clienti (contractul de furnizare a produselor/ prestare a serviciilor noastre). Colectarea de informatii de la utilizatori privind gradul de satisfactie referitor la serviciile/ produsele specifice oferite de catre societatea noastra. Administrarea si intretinerea website-ului, imbunatatirea experientei oferite pe site, a diverselor analize sau raportari privind modul de functionare al website-ului sau a preferintelor de consum ale utilizatorilor website-ului.
Pentru a diagnostica sau remedia probleme tehnice de functionare a website-ului. Pentru protejarea impotriva fraudei si a altor activitati ilegale, pentru solutionarea oricaror petitii/plangeri/solicitari ale persoanelor vizate, precum si pentru constatarea sau revendicarea unui drept in instanta, solutionarea litigiilor sau investigatiilor in care societatea noastra este parte.
TEMEIURILE PRELUCRARII
Temeiul legal al prelucrarii datelor cu caracter personal conform scopurilor mai sus indicate este:
Prelucrarea datelor dumneavoastra este necesara pentru executarea unui contract la care dumneavoastra, in calitate de persoana vizata, sunteti parte,sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastra inainte de incheierea unui contract, conform art. 6, lin. 1, lit. b) din Regulamentul UE 679/2016 ( in ceea ce priveste trimiterea unui mesaj/ solicitare in legatura cu serviciile/produsele promovate prin intermediul website-ului, efectuarea demersurilor necesare in vederea incheierii unui contract de vanzare-cumparare a produselor noastre sau de prestari servicii, comunicarea unor informatii cu privire la solicitarile dumneavoastra, incheierea efectiva si executarea contractelor de furnizare a produselor/ prestare a serviciilor oferite de societate, etc)
Prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale care ii revine operatorului, conform prevederilor art. 6, alin.1, lit. c) din Regulamentul UE 679/2016 (efectuarea activitatilor financiar-contabile conform normelor fiscale, a auditului, arhivarii, respectarea si aplicarea obligatiilor contractuale si a politicilor interne, gestionarea activitatii).
Consimtamantul dumneavoastra pentru prelucrarea datelor cu caracter personal in scop de marketing, in cazul in care l-ati furnizat. Aveti posibilitatea de a va retrage in orice moment consimtamantul prin urmarea instructiunilor de dezabonare din fiecare email sau prin selectarea optiunii de dezabonare prin accesarea sectiunii ”My account” – Your personal space.
Prelucrarea este necesara in scopul interesului legitim de a imbunatati permanent experienta dumneavoastra pe site, pentru securitate (pentru a pastra acest site securizat impotriva fraudei si a altor activitati ilegale) si protejarea drepturilor si intereselor SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL si ale partenerilor sai colaboratori, conform prevederilor art. 6, alin. 1, lit. f) din Regulamentul UE nr. 679/2016.
Furnizarea datelor in acest scop nu este obligatorie, refuzul furnizarii datelor nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
DURATA PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL prelucreaza datele cu caracter personal doar pe durata necesara pentru indeplinirea scopurilor de prelucrare mai sus mentionate, iar ulterior, pentru respectarea cerintelor legale in vigoare si pentru protejarea drepturilor legale si a intereselor societatii noastre. In cazul operatiunilor de vanzare, prelucrarea datelor se va efectua pe intreaga perioada a raporturilor contractuale si ulterior conform obligatiilor legale ale societatii in materie financiar- contabila/arhivare. In cazul prelucrarii datelor in baza contului de utilizator sau a consimtamantului privind abonarea la Newsletter, datele vor fi prelucrate pana la momentul dezactivarii contului, respectiv pana la momentul dezabonarii dumneavoastra.
Stergerea contului nu va avea ca efect automat stergerea datelor cu caracter personal, cererea de stergere a contului va putea fi inregistrata numai dupa livrarea produselor si finalizarea ultimei comenzi active, respectiv in termen maxim de 12 luni de la ultima interactiune cu site-ul. Imediat dupa incheierea perioadei aplicabile de stocare, datele vor fi sterse sau distruse. Informatiile colectate de cookies sunt stocate timp de 12 luni, in vederea realizarii de analize si rapoarte legate de performanta website-ului. Ele vor fi sterse ulterior acestei perioade.
TRANSMITEREA/DEZVALUIREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Pentru indeplinirea scopurilor de prelucrare, SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL poate dezvalui datele dumneavoastra cu caracter personal catre parteneri, catre terte persoane sau entitati care sprijina desfasurarea activitatii societatii noastre prin intermediul website-ului, precum furnizori de servicii IT (mentenanta, dezvoltare software), furnizori de de contabilitate, de arhivare, de servicii juridic, servicii de curierat, orila solicitarea organelor fiscale sau altor autoritati competente de control ale statului, in baza si limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate. Datele cu caracter personal nu vor fi transferate in state din afara Uniunii Europene.
DREPTURILE DUMNEAVOASTRA
De a solicita accesul la datele dumneavoastra cu caracter personal: dreptul de a obtine, de la SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL la cerere si in mod gratuit, confirmarea faptului ca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt sau nu sunt prelucrate de catre SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL si dreptul de a fi informat cu privire la respectiva prelucrare; Dreptul de a rectifica datele dumneavoastra cu caracter personal: dreptul de a obtine de la SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL, rectificarea datelor dumneavoastra cu caracter personal incorecte/incomplete;
Dreptul de a sterge datele dumneavoastra cu caracter personal:dreptul de a obtine de la SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL, stergerea datelor dumneavoasta cu caracter personal, insa in acest caz nu veti mai beneficia de posibilitatea de a primi informatii prin intermediul adresei de posta electronica.
Acest drept nu va putea fi exercitat in masura in care SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL are obligatia conform legii sa pastreze si sa proceseze anumite date cu caracter personal, de exemplu, in cazul solicitarilor de accesare a serviciilor furnizate de catre Societate.
Datele pot fi sterse in urmatoarele situatii: acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; in cazul in care este retras consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare; in cazul in care va opuneti prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze; in cazul in care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; in cazul in care datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale; datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale conform dreptului Uniunii sau dreptului intern sub incidenta caruia se afla operatorul.
Dreptul de a restrictiona prelucrarea: dreptul de a obtine de la SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL restrictia de prelucrare, in urmatoarele cazuri: (i) acuratetea datelor cu caracter personal este contestata de dumneavoastra; (ii) procesarea este nelegala si prin urmare, va opuneti stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea prelucrarii; (iii) SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL, nu mai are nevoie de datele dumneavoastra cu caracter personal, dar dumneavoastra solicitati aceste date pentru stabilirea, exercitarea si apararea unor pretentii legale.
Aveti dreptul de a va opune in orice moment, in mod gratuit si fara nicio justificare ca datele dumneavoastra cu caracter personal sa fie prelucrate in scop de reclama, marketing si publicitate sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop.
Dreptul la portabilitatea datelor, respectiv dreptul de a primi datele cu caracter personal printr-o modalitate structurata, folosita in mod obisnuit si intr-un format usor de citit, precum si dreptul ca aceste date sa fie transmise de catre SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL catre alt operator de date, in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege;
Dreptul la opozitie, reprezinta dreptul ca in orice moment, din motive legate de situatia dumneavoastra particulara, sa va opuneti prelucrarii datelor in temeiul interesului legitim, cu exceptia cazului in care SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL are motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor persoanelor vizate sau atunci cand scopul prelucrarii este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, reprezinta dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate exclusiv pe baza unor activitati de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa;
Dreptul de a retrage oricand consimtamantul dat in vederea incetarii prelucrarii datelor care se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului acordat inainte de retragere.
Dreptul de a depune o plangerela autoritatea de supraveghere sau instantelor competente, atunci cand considerati ca datele cu caracter personal sunt prelucrate in mod nelegal de catre SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL
Drepturile mai sus mentionate sunt expres prevazute in Regulamentul 679/2016 pentru protectia persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
CUM PROTEJAM DATELE CU CARACTER PERSONAL
SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL pune in aplicare masuri de siguranta administrative, tehnice, organizatorice si fizice pentru a proteja datele dumneavoastra cu caracter personal impotriva distrugerii accidentale, ilegale sau neautorizate, pierderii, alterarii, accesarii, comunicarii sau utilizarii in alte scopuri. Actualizam si testam tehnologia noastra de securitate in mod continuu.
Restrictionam accesul la datele dumneavoastra personale, permitand accesul doar acelor angajati care trebuie sa cunoasca acele informatii pentru a va oferi servicii. In plus, instruim angajatii nostri cu privire la importanta confidentialitatii si mentinerea confidentialitatii si securitatii informatiilor dumneavoastra.
Daca apare o scurgere de date cu caracter personal, vom face totul pentru a o elimina si pentru a evalua un nivel de risc legat de scurgere in conformitate cu politica noastra privind incalcarea datelor cu caracter personal.
In cazul in care se constata ca scurgerea poate duce la vatamari materiale sau nemateriale pentru dumneavoastra (de exemplu: furt de identitate, frauda sau pierdere financiara), va vom contacta fara intarzieri nejustificate, cu exceptia cazului in care legea prevede altfel. Toate demersurile noastre vor fi luate in deplina cooperare cu autoritatea competenta de supraveghere despre incidentele de utilizare incorecta sau incursiuni neautorizate in site-ul www.divaria.ro
ACTUALIZAREA POLITICII NOASTRE
Continutul acestei Politici poate fi actualizat periodic, prin republicarea versiunii revizuite in pagina pe care o vizualizati la acest moment. In cazul unor modificari semnificative va vom informa despre acestea prin note de informare usor vizibile postate pe website-ul nostru, indicand la inceputul documentului cand a fost facuta cea mai recenta actualizare. Versiunea revizuita intra in vigoare la data publicarii pe website.
Responsabilitatea de a verifica continutul acestei pagini pentru a fi la curent cu cea mai recenta versiune a acestui document va revine in totalitate.
Aceasta Politica de confidentialitate si protectie a datelor cu caracter personal („Politica”) descrie modalitatile in care noi, SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL, procesam informatiile aduse la cunostinta noastra, incluzand datele cu caracter personal care sunt colectate prin intermediul acestui website atunci cand acesta este utilizat de dumneavoastra.
Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord cu colectarea si utilizarea informațiilor dumneavoastra personale (in cazul in care acestea sunt furnizate) in conformitate cu această politica. Pentru a urmari mai usor informatiile, ne putem referi la societatea noasta folosind termenii „DIVARIA”, „SOLUTIONS”, „noi”, „nostru”, etc, iar la dumneavoastră folosind termenii „utilizator”, „vizitator”.
In colectarea acestor date, societatea noastra actioneaza in calitate de operator de date cu caracter personal si, prin lege, suntem obligati sa va furnizam informatii despre noi, tipurile de date personale pe care le colectam, modul in care utilizam informatiile, cui ii sunt transmise datele, precum si drepturile si optiunile pe care le au persoanele fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. De asemenea, pentru ca datele dumneavoastra sa fie prelucrate in siguranta, am depus toate eforturile sa implementam masuri rezonabile pentru a proteja informatiile dumneavoastra personale, iar prin prezenta politica descriem masurile pe care le luam pentru a asigura securitatea informatiilor si cum ne puteti contacta in legatura cu punerea in practica a protectiei datelor si pentru a va exercita drepturile.
www.divaria.ro este website-ul oficial al SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL , creat pentru o mai buna informare a utilizatorilor website-ului cu privire la activitatile de comert cu ridicata desfasurate de noi, cu privire la serviciile de consultanta, revizii, service si chiar scolarizare pentru produsele livrate de societate, precum si pentru asigurarea unei comunicari eficiente cu clientii sau potentialii clienti din domeniul comertului cu ridicata nespecializat al produselor oferite de societate sau care au legatura cu acesta.
Va rugam sa cititi cu atentie aceasta Politica pentru a afla mai multe informatii despre modul in care procesam informatiile aduse la cunostinta noastra, incluzand datele cu caracter personal care sunt colectate prin intermediul acestui website atunci cand acesta este utilizat de dumneavoastra.
Politica noastra de confidentialitate si protectia datelor cu caracter personal se aplica oricarui vizitator sau utilizator al website-ului SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL : www.divaria.ro SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL se angajeaza sa respecte prevederile Regulamentului UE 679/2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date prin luarea unor masuri tehnice si organizatorice adecvate, destinate sa puna in aplicare in mod eficient principiile de protectie a datelor:
– Legalitate, echitate si transparenta: prelucram datele dumneavoastra legal si corect, suntem intotdeauna transparenti in privinta informatiilor pe care le utilizam, iar dumneavoastra sunteti informat corespunzator.
– Controlul va apartine: in limitele legii, va oferim posibilitatea de a examina exactitatea datelor personale, actualiza sau sterge datele pe care le-ai impartasit cu noi si de a va exercita celelalte drepturi.
– Integritatea datelor si limitarea scopului: utilizam datele numai in scopurile descrise la momentul colectarii sau in noi scopuri compatibile cu cele initiale, scopurile noastre respectand, in toate cazurile, legislatia in vigoare. Luam masuri rezonabile pentru a ne asigura ca datele personale sunt corecte, complete si actualizate.
– Securitate: am implementat masuri rezonabile de securitate si criptare, astfel incat sa va protejam cat mai bine informatiile.
Cu toate acestea, va rugam sa retineti faptul ca niciun site web, nicio aplicatie si nicio conexiune la internet nu este complet sigura.
CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE
Puteti utiliza site-ul nostru fara a dezvalui date cu caracter personal.
Cu toate acestea, vi se va solicita furnizarea anumitor date cu caracter personal in timpul unui proces de inregistrare, pentru:
– contactarea in vederea transmiterii mesajelor/ solicitarilor/ sesizarilor dumneavoastra
– abonarea la Newsletter-ul nostru, in vederea transmiterii de informari periodice privind serviciile si produsele oferite de noi, pentru a fi la curent cu ultimele noutati, promotii, etc.
– interactionarea cu site-ul in vederea postarii de comentarii la articolele/ noutatile publicate pe site si de care dumneavoastra care sunteti interesat.
– plasarea comenzilor de produse
Prin urmare, pentru realizarea scopurilor de mai sus, colectam date cu caracter personal prin utilizarea formularelor de contact pe care le regasiti la sectiunile din cadrul website-ului, dupa cum urmeaza:
Utilizarea formularului de la sectiunea ”Contact” – Datele solicitate cu ocazia utilizarii acestui mijloc de comunicare sunt: numele si prenumele si adresa de e-mail. Utilizarea formularului ”Completeaza formularul si te contactam noi” regasit in cazul accesarii paginii: ”Start-Up Nation” sau ”Promotii”, datele solicitate fiind: numele si prenumele, adresa de email, numarul de telefon, tipul de proiect.
Utilizarea formularului „Aboneaza-te”, in cazul in care doriti sa fiti la curent cu ultimele noutati si sa primiti informari comerciale de marketing privind activitatea, serviciile si produsele noastre.
Furnizarea datelor cu caracter personal in scop de marketing este voluntara, dumneavoastra putand sa va exprimati consimtamantul pentru prelucrarea datelor prin completarea si bifarea casutei corespunzatoare din formularul de abonare disponibil pe site. Datele necesare in cazul in care alegeti utilizarea acestui mijloc de informare sunt: numele si prenumele, adresa de e-mail Utilizarea formularului „logged in” pentru logare pe site/creare a unui cont de utilizator, pe baza de cheie de acces, pentru a posta comentarii la noutatile din cadrul paginii „Acasa” sau inregistrarea contului pentru cumparaturi online.
Pentru completarea acestor formulare sunt necesare urmatoarele date cu caracter personal: numele si prenumele, numarul de telefon, email, domiciliul, adresa de facturare, adresa de livrare, username si parola. Furnizarea informatiilor cu caracter personal prin intermediul formularelor noastre de contact nu este o cerinta contractuala, dar totusi retineti ca rubricile marcate cu asterisc (*) sunt obligatorii, deoarece avem nevoie de aceste informatii pentru a respecta sau a raspunde solicitarilor primite. Alte date sau informatii cu caracter personal pe care ni le furnizati la completarea formularelor de contact sunt la alegerea dumneavoastra.
Nefurnizarea oricareia dintre informatiile si datele cu caracter personal solicitate poate conduce la imposibilitatea contactarii si transmiterii mesajelor/solicitarilor/sesizarilor dumneavoastra, procesarii comenzii dumneavoastra, respectiv la imposibilitatea inregistrarii unui cont, si in consecinta, la imposibilitatea accesarii serviciilor noastre prin intermediul website-ului.
Asa cum este valabil pentru cele mai multe dintre site-urile web, website-ul www.divaria.ro colecteaza automat anumite informatii tehnice despre utilizatorii website-ului si le stocheaza in fisierele jurnal – modulele cookie sau alte tehnologii similate (web beacons, web server logs, s.a). Acestea sunt date statistice referitoare la actiunile si tiparele de navigare ale utilizatorilor nostri si nu identifica direct o anumita persoana. Aceste date includ: adresele IP (Protocol Internet), locatia geografica a computerului sau a dispozitivului, tipul de browser, sistemul de operare si alte informatii despre vizitarea acestui website, de exemplu paginile vizualizate, anunturile pe care ati dat click.
Adresa dumneavoastra IP poate fi, de asemenea, utilizata pentru a diagnostica problemele cu serverul nostru, pentru a administra acest site, pentru a analiza tendintele, pentru a urmari navigarea unui utilizator pe site, pentru a colecta informatii demografice si pentru a ne ajuta sa intelegem preferintele vizitatorilor si nevoile acestora.
Cookie-urile si alte tehnologii similare ne ajuta sa imbunatatim website-ul si sa oferim un continut mai bun si mai personalizat.
Pentru mai multe informatii despre utilizarea cookie-urilor pe website, va rugam sa consultati Politica de administrare a modulelor cookie disponibila pe website-ul nostru. SCOPURILE PRELUCRARII SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL prelucreaza prin intermediul website-ului date cu caracter personal in urmatoarele scopuri: Activitati comerciale de vanzare, furnizarea de servicii/produse, precum: produse tip Horeca (echipamente, utilaje pentru bucatarie, echipamente frigorifice, si vesela) si administrarea relatiei contractuale cu clientii nostrii (confirmarea comenzii formulate, anuntarea actualizarii ofertei, oferte speciale, informatii actualizate si alte servicii noi oferite, facturarea, pentru a solutiona cererile si reclamatiile dumneavoastra). Informarea utilizatorilor si relatia cu clientii, respectiv suportul oferit clientilor nostri cu privire la diversele mesaje si solicitari prin intermediul sectiunii dedicate (”Contact”) din cadrul website-ului.
Indeplinirea obligatiilor legale ale societatii noastre in contextul realizarii operatiunilor efectuate de catre societatea noastra (obligatii financiar-fiscale, intocmirea documentelor financiar-contabile aferente serviciilor/produselor pe care le-ati solicitat) Reclama, marketing si publicitate: pentru promovarea serviciilor, marketing, transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanta (posta, email, sms) a informarilor (newsletter) privind serviciile si ofertele noastre. Formularea raspunsurilor la solicitari, sesizari, reclamatii primite online.
Efectuarea demersurilor inainte de incheierea unui contract intre societate si clienti (contractul de furnizare a produselor/ prestare a serviciilor noastre). Colectarea de informatii de la utilizatori privind gradul de satisfactie referitor la serviciile/ produsele specifice oferite de catre societatea noastra. Administrarea si intretinerea website-ului, imbunatatirea experientei oferite pe site, a diverselor analize sau raportari privind modul de functionare al website-ului sau a preferintelor de consum ale utilizatorilor website-ului.
Pentru a diagnostica sau remedia probleme tehnice de functionare a website-ului. Pentru protejarea impotriva fraudei si a altor activitati ilegale, pentru solutionarea oricaror petitii/plangeri/solicitari ale persoanelor vizate, precum si pentru constatarea sau revendicarea unui drept in instanta, solutionarea litigiilor sau investigatiilor in care societatea noastra este parte.
TEMEIURILE PRELUCRARII
Temeiul legal al prelucrarii datelor cu caracter personal conform scopurilor mai sus indicate este:
Prelucrarea datelor dumneavoastra este necesara pentru executarea unui contract la care dumneavoastra, in calitate de persoana vizata, sunteti parte,sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastra inainte de incheierea unui contract, conform art. 6, lin. 1, lit. b) din Regulamentul UE 679/2016 ( in ceea ce priveste trimiterea unui mesaj/ solicitare in legatura cu serviciile/produsele promovate prin intermediul website-ului, efectuarea demersurilor necesare in vederea incheierii unui contract de vanzare-cumparare a produselor noastre sau de prestari servicii, comunicarea unor informatii cu privire la solicitarile dumneavoastra, incheierea efectiva si executarea contractelor de furnizare a produselor/ prestare a serviciilor oferite de societate, etc)
Prelucrarea este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale care ii revine operatorului, conform prevederilor art. 6, alin.1, lit. c) din Regulamentul UE 679/2016 (efectuarea activitatilor financiar-contabile conform normelor fiscale, a auditului, arhivarii, respectarea si aplicarea obligatiilor contractuale si a politicilor interne, gestionarea activitatii).
Consimtamantul dumneavoastra pentru prelucrarea datelor cu caracter personal in scop de marketing, in cazul in care l-ati furnizat. Aveti posibilitatea de a va retrage in orice moment consimtamantul prin urmarea instructiunilor de dezabonare din fiecare email sau prin selectarea optiunii de dezabonare prin accesarea sectiunii ”My account” – Your personal space.
Prelucrarea este necesara in scopul interesului legitim de a imbunatati permanent experienta dumneavoastra pe site, pentru securitate (pentru a pastra acest site securizat impotriva fraudei si a altor activitati ilegale) si protejarea drepturilor si intereselor SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL si ale partenerilor sai colaboratori, conform prevederilor art. 6, alin. 1, lit. f) din Regulamentul UE nr. 679/2016.
Furnizarea datelor in acest scop nu este obligatorie, refuzul furnizarii datelor nu va avea urmari negative pentru dumneavoastra.
DURATA PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL
SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL prelucreaza datele cu caracter personal doar pe durata necesara pentru indeplinirea scopurilor de prelucrare mai sus mentionate, iar ulterior, pentru respectarea cerintelor legale in vigoare si pentru protejarea drepturilor legale si a intereselor societatii noastre. In cazul operatiunilor de vanzare, prelucrarea datelor se va efectua pe intreaga perioada a raporturilor contractuale si ulterior conform obligatiilor legale ale societatii in materie financiar- contabila/arhivare. In cazul prelucrarii datelor in baza contului de utilizator sau a consimtamantului privind abonarea la Newsletter, datele vor fi prelucrate pana la momentul dezactivarii contului, respectiv pana la momentul dezabonarii dumneavoastra.
Stergerea contului nu va avea ca efect automat stergerea datelor cu caracter personal, cererea de stergere a contului va putea fi inregistrata numai dupa livrarea produselor si finalizarea ultimei comenzi active, respectiv in termen maxim de 12 luni de la ultima interactiune cu site-ul. Imediat dupa incheierea perioadei aplicabile de stocare, datele vor fi sterse sau distruse. Informatiile colectate de cookies sunt stocate timp de 12 luni, in vederea realizarii de analize si rapoarte legate de performanta website-ului. Ele vor fi sterse ulterior acestei perioade.
TRANSMITEREA/DEZVALUIREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Pentru indeplinirea scopurilor de prelucrare, SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL poate dezvalui datele dumneavoastra cu caracter personal catre parteneri, catre terte persoane sau entitati care sprijina desfasurarea activitatii societatii noastre prin intermediul website-ului, precum furnizori de servicii IT (mentenanta, dezvoltare software), furnizori de de contabilitate, de arhivare, de servicii juridic, servicii de curierat, orila solicitarea organelor fiscale sau altor autoritati competente de control ale statului, in baza si limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate. Datele cu caracter personal nu vor fi transferate in state din afara Uniunii Europene.
DREPTURILE DUMNEAVOASTRA
De a solicita accesul la datele dumneavoastra cu caracter personal: dreptul de a obtine, de la SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL la cerere si in mod gratuit, confirmarea faptului ca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt sau nu sunt prelucrate de catre SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL si dreptul de a fi informat cu privire la respectiva prelucrare; Dreptul de a rectifica datele dumneavoastra cu caracter personal: dreptul de a obtine de la SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL, rectificarea datelor dumneavoastra cu caracter personal incorecte/incomplete;
Dreptul de a sterge datele dumneavoastra cu caracter personal:dreptul de a obtine de la SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL, stergerea datelor dumneavoasta cu caracter personal, insa in acest caz nu veti mai beneficia de posibilitatea de a primi informatii prin intermediul adresei de posta electronica.
Acest drept nu va putea fi exercitat in masura in care SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL are obligatia conform legii sa pastreze si sa proceseze anumite date cu caracter personal, de exemplu, in cazul solicitarilor de accesare a serviciilor furnizate de catre Societate.
Datele pot fi sterse in urmatoarele situatii: acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; in cazul in care este retras consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare; in cazul in care va opuneti prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze; in cazul in care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; in cazul in care datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale; datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale conform dreptului Uniunii sau dreptului intern sub incidenta caruia se afla operatorul.
Dreptul de a restrictiona prelucrarea: dreptul de a obtine de la SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL restrictia de prelucrare, in urmatoarele cazuri: (i) acuratetea datelor cu caracter personal este contestata de dumneavoastra; (ii) procesarea este nelegala si prin urmare, va opuneti stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea prelucrarii; (iii) SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL, nu mai are nevoie de datele dumneavoastra cu caracter personal, dar dumneavoastra solicitati aceste date pentru stabilirea, exercitarea si apararea unor pretentii legale.
Aveti dreptul de a va opune in orice moment, in mod gratuit si fara nicio justificare ca datele dumneavoastra cu caracter personal sa fie prelucrate in scop de reclama, marketing si publicitate sau sa fie dezvaluite unor terti intr-un asemenea scop.
Dreptul la portabilitatea datelor, respectiv dreptul de a primi datele cu caracter personal printr-o modalitate structurata, folosita in mod obisnuit si intr-un format usor de citit, precum si dreptul ca aceste date sa fie transmise de catre SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL catre alt operator de date, in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege;
Dreptul la opozitie, reprezinta dreptul ca in orice moment, din motive legate de situatia dumneavoastra particulara, sa va opuneti prelucrarii datelor in temeiul interesului legitim, cu exceptia cazului in care SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL are motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea si care prevaleaza asupra intereselor, drepturilor si libertatilor persoanelor vizate sau atunci cand scopul prelucrarii este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta;
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, reprezinta dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate exclusiv pe baza unor activitati de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau va afecteaza in mod similar intr-o masura semnificativa;
Dreptul de a retrage oricand consimtamantul dat in vederea incetarii prelucrarii datelor care se bazeaza pe consimtamantul dumneavoastra. Retragerea nu va afecta legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului acordat inainte de retragere.
Dreptul de a depune o plangerela autoritatea de supraveghere sau instantelor competente, atunci cand considerati ca datele cu caracter personal sunt prelucrate in mod nelegal de catre SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL
Drepturile mai sus mentionate sunt expres prevazute in Regulamentul 679/2016 pentru protectia persoanelor fizice cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date.
CUM PROTEJAM DATELE CU CARACTER PERSONAL
SC MST DIVARIA SOLUTIONS SRL pune in aplicare masuri de siguranta administrative, tehnice, organizatorice si fizice pentru a proteja datele dumneavoastra cu caracter personal impotriva distrugerii accidentale, ilegale sau neautorizate, pierderii, alterarii, accesarii, comunicarii sau utilizarii in alte scopuri. Actualizam si testam tehnologia noastra de securitate in mod continuu.
Restrictionam accesul la datele dumneavoastra personale, permitand accesul doar acelor angajati care trebuie sa cunoasca acele informatii pentru a va oferi servicii. In plus, instruim angajatii nostri cu privire la importanta confidentialitatii si mentinerea confidentialitatii si securitatii informatiilor dumneavoastra.
Daca apare o scurgere de date cu caracter personal, vom face totul pentru a o elimina si pentru a evalua un nivel de risc legat de scurgere in conformitate cu politica noastra privind incalcarea datelor cu caracter personal.
In cazul in care se constata ca scurgerea poate duce la vatamari materiale sau nemateriale pentru dumneavoastra (de exemplu: furt de identitate, frauda sau pierdere financiara), va vom contacta fara intarzieri nejustificate, cu exceptia cazului in care legea prevede altfel. Toate demersurile noastre vor fi luate in deplina cooperare cu autoritatea competenta de supraveghere despre incidentele de utilizare incorecta sau incursiuni neautorizate in site-ul www.divaria.ro
ACTUALIZAREA POLITICII NOASTRE
Continutul acestei Politici poate fi actualizat periodic, prin republicarea versiunii revizuite in pagina pe care o vizualizati la acest moment. In cazul unor modificari semnificative va vom informa despre acestea prin note de informare usor vizibile postate pe website-ul nostru, indicand la inceputul documentului cand a fost facuta cea mai recenta actualizare. Versiunea revizuita intra in vigoare la data publicarii pe website.
Responsabilitatea de a verifica continutul acestei pagini pentru a fi la curent cu cea mai recenta versiune a acestui document va revine in totalitate.